よくある質問
Q.記載された調理方法以外でも調理できますか？
美味しく召し上がって頂くために記載された調理方法で調理いただくことをおすすめしております。
また加熱する際は、加熱ムラをなくすため500wに切り替えて加熱していただくことをおすすめしております。
Q.一度解凍したものを再び凍らせて保存してもいいですか？
一度解凍した冷凍商品の再連結はおすすめしておりません。
一度解凍した冷凍商品を再連結した場合、商品の組織が変化したり食感が悪くなることがあります。元の品質には戻らないのでご注意ください。
Q.冷蔵庫で保存してしまった商品を食べることができますか？
冷蔵庫内で解凍し時間が経過した商品は、腐敗などの品質劣化の可能性がございますのでお召し上がることはおすすめしておりません。
Q.パッケージに記載してある時間通りに電子レンジで温めても中がまだ少し冷たかったのですが食べても大丈夫でしょうか？
電子レンジの機種の違いや使用年数などによって調理時間は多少異なります。記載の調理時間で足りない場合は目安としてさらに10秒ずつ電子レンジにかけ、様子を見ながら中まで充分温めてからお召し上がりください。
Q.消費期限はいつですか
ご購入頂いてから１か月を目安にお召し上がり頂くことをおすすめしております。
(消費期限は弊社の検証を基に設定しております。1か月以上経つと食感や味に変化が出る場合がございます)
Q.配送にはどれくらいの時間がかかりますか？
三牧商店では４~７日程お時間を頂いております。
可能な限り早くお届けできるよう努めております。申し訳ありませんが今しばらくお待ちください。
Q.送料はいくらですか？
三牧商店では一律800円(一部地域を除く※)でお届けしています。
※北海道は1500円、沖縄は1700円
Q.振込先銀行がわかりません。
振込先の銀行は、JA(農業協同組合) 晴れの国岡山蒜山支店 です。
Q.商品の返品・返金は可能ですか
商品の返品・返金は原則承っておりません。
しかし商品の不具合や配送中の破損など弊社の責任によるものはその限りではございませんので、７日以内にお電話でのご連絡をよろしくお願い致します。
お気軽にご相談ください。(TEL.080-9348-2108)
